コラム

 公開日: 2014-11-06  最終更新日: 2014-12-30

帰ってきました!

先日ここにも書いたアンケート!

少しづつですが帰ってきました。

紙ベースでみるとお褒めいただいている言葉も大変満足という言葉が多く、嬉しくも感じますが、何人かのお客様は少なからず不満の声もあり。。
対応が遅かったり、やってなかったり、
また、お金がかかってもいいからもっと提案がほしかった。
などなど。。

改善するべきことはたくさんある。

なにより声が聞けたことが大切だなと感じました。






人ってどうしても、頑張っていても認めてもらえないことってあります。
自分が見えなくて客観的に考えれない時があります。
そういう時にお客さんの気持ちなんてわかるはずもなく。。

逆に客観的に見れば、何が大切かも感じます。


これだけたくさんのお客様が来てくれ、協力業者が手伝ってくれてます。
考え方次第では、吉源工務店はとんでもない会社に化けれると思う!!










11月も始まりました!

今年は、この2か月が今年最後の大勝負です!

やりぬきます!

いつも長い文をお読みいただきありがとうございます。
今後も頑張っていきますので応援お願いします!

この記事を書いたプロ

株式会社 吉源工務店 [ホームページ]

一級建築士 庄野崎源太

福岡県福岡市城南区荒江1-35-6 Uハイムマツマル1F [地図]
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