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コラム一覧 :機器と端末の管理と保守

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過去の15件

スマホ、タブレットなどの充電コネクタ端子の接続・接触不良、その原因と、トラブル回避策とは

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●スマホ、タブレットのユーザーを悩ませる問題として充電コネクタのトラブルがあります。充電ができないとかPCと接続が切れる、接続できないなどの症状で悩んでいる方は多いのではないでしょうか?●そのようなトラブルの多くがコネクタの接触不良によるもの。ハイテクなIT機器とは言え、電気が... 続きを読む

機器と端末の管理と保守

2017-07-25

パソコンの本体やACアダプタが異常に熱い!故障?危険はないの?その判断方法とは

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 "熱くなる"のは異常なのかそうでもないのか ●先日あるユーザーからの問い合わせで、ノートパソコンの側面、いわゆる排気口の周りが熱いけれども大丈夫なのか?ということを聞かれました。これまでのサポート事例でも、ACアダプタが熱くなるけれども大丈夫でしょうか?という相談なども... 続きを読む

機器と端末の管理と保守

2017-06-02

年末はパソコン・周辺機器も大掃除。電子機器の清掃、3つの注意点とは

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 電子機器の掃除は慎重に ●パソコンや周辺機器もトラブル防止のために1年に1回は大掃除したほうが良いのは言うまでもありません。しかし、トラブル防止のためにやっているのに、掃除のやり方が間違ってるとかえってトラブルやダメージが起きてしまうことがあります。●今回は、パソコンなど... 続きを読む

機器と端末の管理と保守

2016-12-20

機械がすぐに壊れてしまう、機械が言うことを聞かない原因と意外な事実

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 何かの仕業なのか? ●昔「グレムリン」という映画がありました。機械にいたずらをする西洋に伝わる妖精をヒントにしたものですが、機械に対する間違った考え方、依存などが生み出す悪い結果としての風刺や警告の意味として考えられたもののようです。日本でも同じような存在としていろんな"妖... 続きを読む

機器と端末の管理と保守

2016-11-14

突然の停電!デスクトップパソコンが被る受難、その対応と対策

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 様々な原因で起きている停電 ●先日の東京大停電では、各方面に様々な影響が出たようです。東京のような設備の問題だけでなく、九州地方においては先日から熊本地震や台風、阿蘇の噴火など自然災害による停電が各所で起きました。●停電は、このように広域で大規模な場合もありますが、家庭... 続きを読む

機器と端末の管理と保守

2016-10-14

パソコン、周辺機器まわりの配線をどうにかしたい。配線の正しい整理法とは

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 誰もが気になるパソコンまわりの配線 ●今時、どこの家庭や職場でもIT機器が溢れかえっています。それに伴って配線類も多くなり、いつの間にかパソコン、ネットワーク機器の周辺は配線だらけ。機器のトラブルが何か起きるたびに、絡みつく配線をたどるだけでも大騒動に。●特に設置から年数... 続きを読む

機器と端末の管理と保守

2016-06-10

パソコン、タブレット、スマホを暑さから守れ!排熱効率を良くするには・・

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 過酷さを増す、近年の夏。機器にとっても「危機」です。 ●ここ数年の夏の暑さは本当に異常とも思えるほどで、日中の屋外に長い時間いることが本気で危険に感じる位です。●ところで、パソコン、スマホ、タブレットもコンピュータである以上、暑さには弱いという性質があります。しかし、生... 続きを読む

機器と端末の管理と保守

2015-08-02

パソコン、IT周辺機器も叩けば直る?叩いて直るわけと、そのリスクとは

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 昭和では叩いて直っていた! ●昔、ラジオやブラウン管テレビ、ステレオなど家電製品が古くなって調子が悪くなった時、「叩いて直す」ということが日常的に行われていました。また、実際それでラジオやテレビは受信が回復したり、音が出るようになったりしたものです。●映画やテレビドラマ... 続きを読む

機器と端末の管理と保守

2015-06-08

ノートパソコンのバッテリーが充電できない、すぐに切れてしまうのはなぜ?

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 ニッカド、ニッケル水素電池からリチウムイオン充電池へ ●以前のコラムでパソコンやタブレットの寿命についてお話した際に、バッテリーについても少しだけ触れました。今回は、ノートパソコンのバッテリーについて、もう少し掘り下げてお話をしたいと思います。●これまでノートパソコンの... 続きを読む

機器と端末の管理と保守

2015-05-23

パソコン周辺機器の電源は毎回切ったほうがいいのか、それとも・・・

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 周辺機器の電源を落とす習慣は多い ●前回はパソコンの電源の入り切りについてお話しました。パソコンの電源コードは「つないだまま」でいいのか、それとも・・・ http://mbp-fukuoka.com/pc-pro/column/8465/●今回は周辺機器の電源についても気になりますので、サポートの経験を元... 続きを読む

機器と端末の管理と保守

2015-05-16

パソコンの電源コードは「つないだまま」でいいのか、それとも・・・

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●ノートパソコン、デスクトップパソコンはどちらもコンセントからの電源が必要です。コンセントの分岐などにテーブルタップなどを使っている方も多いようですが、コンセント毎にそれぞれON、OFFができるようにスイッチが付いた便利なものもあり、個別に入り切りを管理できたりします。●そこでパ... 続きを読む

機器と端末の管理と保守

2015-05-11

パソコン・タブレット、故障の本当の原因とは?その1「消耗」(3回連載)

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●機械類の故障というものには大きく分けていくつかの原因が考えられます。ひとつは「消耗」二つ目は「自然故障」三つ目が「機種依存性の故障」です。●今回は3回にわたり故障の本当の原因が何か、どう対処すればよいかを解説したいと思います。まず、第1回は「消耗」です。 機械は使うほ... 続きを読む

機器と端末の管理と保守

2015-04-27

CD、DVDが読めない?サポート事例からわかる原因と対策とは

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 故障ではないものも多い ●最近は光学ディスクドライブ(ODD= Optical Disk Drive)も低価格化が著しく、品質も消耗品レベルにまでなってきています。●そのためもあってか、パソコンに搭載されている光学ディスクドライブの読み取りに関する故障や不具合の相談はサポート案件でも多い傾向... 続きを読む

機器と端末の管理と保守

2015-04-15

バッテリー内蔵機器の正しい使い方と寿命を延ばす4つの方法

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 年数を重ねた機器は内蔵バッテリーが危機です ●先日、"WALKMAN"を起動してもすぐに電源が切れてしまうのですが直せますか?という相談がありました。充電は前日からずっとやっていたので充電不足ではないと思う・・・ということでした。●早速ヒヤリングを始めましたが、まず、使い始めてか... 続きを読む

機器と端末の管理と保守

2015-04-11

ACアダプタはコネクタが同じでも互換性があるとは限らない

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 「動くなら問題ない」は危険 ●コンセントから交流の100Vがそのまま使える掃除機や扇風機などの家電製品と違い、多くのIT機器は直流電源を必要とする弱電製品です。そのため、コンセントの交流100Vを、直流の小さな電圧電流に変換する必要があります。そこで、購入時にはその機器専用の"ACア... 続きを読む

機器と端末の管理と保守

2015-04-07

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東芝製ノートパソコンに搭載のバッテリーパックの交換・回収について(発火の恐れ) https://batterycheck.toshiba.com/BatteryUpdate/InformationJapan?region=TJPN&...

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○Windows7を継続して使用したいけれども、WindowsUpdateの不具合でPCが遅くなっているという場合の対処法について情報のご提供を行っています。コラム[おそいWi...

 
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