コラム

 公開日: 2015-03-27  最終更新日: 2015-12-16

周辺機器購入直後のトラブル、その多くは製品の初期不良の可能性が!

格安製品の品質に驚愕!メーカー品でも要注意

●日本の周辺機器メーカーが販売しているパソコン関連製品の中でも、格安で販売しているものがあります。

●最近、サポートの現場で遭遇するトラブルで、新品であってもそのような格安の製品に明らかな不良品が含まれていることが原因で起きているものがあります。

●先日は数百円で購入したというUSB光学マウスでした。

●新品で買ってパッケージから開封し、パソコンに挿したけれども動作がおかしい・・という持ち込み診断だったのですが、本来ならば買ったお店へ持っていくべきところなのですが、パソコン側がおかしかったらいけないので念のために診断してほしいということでした。

●ならばということで、見てみたのですが他のどのパソコンに接続しても同じ症状が出るようでした。結論から言うとマウスの初期不良が濃厚です。

●買ったお店で交換するようにアドバイスをしましたが、同じものならばまた同じ症状になる可能性があるし安かったということもあったのか、処分を頼まれてしまいました。

●そのまま廃棄処分しようと思ったのですが、技術屋としては、初期不良だけで片付けていては面白くありません。この初期不良のそもそもの原因が何かを確かめてみようと思い、廃棄する前にマウスをばらして見ることにしました。

※マウスを分解

マウスの基盤の半田付けに問題発見


※基盤をチェックしてみる

●ルーペをかけて基盤を注意深く見ていると、基盤裏の半田付けが1箇所おかしいことに気がつきました。

●半田がリード線に付いていません。リード線の周りに目玉のようなくぼみができていています。

※赤丸で囲んだ部分に
 半田不良を発見。

●これでは動作不良になるのも不思議ではありません。さらにその周囲の半田付けの精度も滅茶苦茶です。

※赤丸で囲んだ別の部分
 も半田付けが劣悪

●おそらくこれは機械ではなく手作業で付けられたものと思いますが、いくら安いとはいえ実際に中国製の実態をこうして目の当たりにすると大きなショックです。

●早速、すべての半田付けをやり直して、無事にこのマウスは復旧ができ、使えるようになりました。

●製品検査がきちんとなされていればこのようなロットが出回ることは無いはずですが、マウスのような利益確保が難しい製品には全品チェックのコストがかけられないということで、おそらく抜き取りだけのチェックしか行われていないのかもしれません。

●買ったばかりの製品がおかしい場合、このように初期不良は今では珍しいことではありませんので、買った店のレシートと保証書を持参して交換や返金などをしてもらいましょう。

●しかし、たかが数百円といってもマウスは「操作感」という部分にかかわる大切な機器です。ストレスの原因などにもなりますから入力装置はできるだけ自分にあった良いものを選びたいものです。

九州インターワークス「サポート・サービス内容」
http://www.kumin.ne.jp/kiw/naiyou.htm

この記事を書いたプロ

九州インターワークス [ホームページ]

システムエンジニア 古賀竜一

佐賀県鳥栖市蔵上3丁目155 C-101 [地図]
TEL:0942-84-1943

  • 問い合わせ

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

0

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
セミナー・イベント
安全対策情報

東芝製ノートパソコンに搭載のバッテリーパックの交換・回収について(発火の恐れ) https://batterycheck.toshiba.com/BatteryUpdate/InformationJapan?region=TJPN&...

テクニカルリポート

○Windows7を継続して使用したいけれども、WindowsUpdateの不具合でPCが遅くなっているという場合の対処法について情報のご提供を行っています。コラム[おそいWi...

 
このプロの紹介記事
古賀竜一 こがりゅういち

10年後、20年後を見据え、IT社会の恩恵が受けられる拠点づくりをしたい(1/3)

「九州インターワークス」の古賀竜一さんは、PC講習から、PCの故障診断、修理、データ復旧、オーダーメイドPCの設計製作販売に至るまで、幅広い事業を展開するコンピューターサポートエンジニア。自らを“PCの救急救命士”と呼び、トラブルに見舞われ...

古賀竜一プロに相談してみよう!

九州朝日放送 マイベストプロ

ハードウェアに強く、短時間で的確な対応とアドバイスを提供

会社名 : 九州インターワークス
住所 : 佐賀県鳥栖市蔵上3丁目155 C-101 [地図]
TEL : 0942-84-1943

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

0942-84-1943

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

古賀竜一(こがりゅういち)

九州インターワークス

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
プロのおすすめコラム
テキストデータをエクセルで使えるデータ表にする方法
イメージ

 テキストデータをエクセル表へ変換する ●ネットで調べ物をしていて探していたデータが見つかり、これを表デー...

[ ノウハウ ]

データは劣化する?意外と知られていないデジタルデータの落とし穴
イメージ

 やはりアナログよりデジタル ●情報がアナログからデジタルへと移行し、高いクオリティーを維持したまま短時間...

[ 情報 ]

「初心者だから安い中古PCで十分」は誤り。PC購入時の適切なアドバイスとは
イメージ

 初心者にとってプラスにならない ●世の中にはITに対する間違った知識や考え方というものがたくさんあります。...

[ 提言 ]

あなたの個人情報とIPアドレスがセットで知られてしまう? 電話営業を使った新たな手法
イメージ

 電話営業で売込みに見せかける手法 ●最近、電話営業で以下のようなことを行う会社があります。その電話は突然...

[ 情報 ]

残業問題、コスト削減はまずIT端末の環境改善から始める
イメージ

 軽い動作の早いPC端末は都市伝説か? ●サポート対応で遭遇する数多くのパソコン端末。そのほとんどが動作が重...

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ