コラム

 公開日: 2014-12-16 

パソコンは自然に直らない。トラブル、故障を深刻化させないためには

パソコンは機械です。自然治癒はしません。

●トラブルや故障で持ち込まれて来るパソコンは大体二通りの状況を経てやってきます。

●まず一つ目は、動作などがおかしいと言うことで初動対応を自分でやってみたけれど改善せず、「これは自分の手に負えない」と気付いて早期に相談に来るパターン

●2つ目は、何かおかしいと気が付いていても、とりあえず動いているからというのでそのまま漫然と使い続けた挙句、いきなり起動しなくなってあわてて相談に来る・・・・どうにか自分で解決しようと悪戦苦闘した挙句どうにもならなくなってから相談に訪れるパターンなど。

●やはり早期に相談に来られる場合の方がトラブルや故障が軽微で済む場合があります。半年前から、1年前から既におかしくなっていた・・・ということで持ち込まれてくるものはやはり深刻な状態になっている事が多いのです。

●これは人間の病気の場合と同じですが、人間とパソコンで決定的に違うことがあります。人間ならば生物ですから自然治癒ということが考えられますがパソコンは機械です。自然治癒は望めないのです。良くパソコンが立ち上がらなくなったけど自然に直った!という方がいますが、それは自然治癒したのではありません。


   ※パソコンは自然には直らない

●パソコンのHDDやファイルシステムにエラーが検知されると、自動的にチェック機能が改善を試みます。そうするとファイルシステムエラーは修復されたりHDDの不良セクタを使わないように処置したりしてパソコンが起動できるようになります。

●しかし、これはあくまでも回避措置です。おかしくなった原因というものが必ずありますからそれが無くなったり、元に戻ったりするわけではありません。原因を改善しなければ、再度同じようなトラブルに陥る可能性が高くなります。

●要するに自然治癒はしないのです。

●ですから、エラーが発生して何かチェックを始めたパソコンは、既にトラブルが起き始めているということに他なりません。

●この時点で、早期にデータをバックアップする、診断をしてもらうなどすれば深刻なトラブルを回避できるかもしれません。

●パソコンのトラブル発生で診断の予約を入れられた方から、良く
「自分であれこれやっているうちに戻りましたから、診断は必要無くなりました。」
と連絡があります。
しかし、ほとんどの場合ほどなくして「やっぱり動かなくなった」と電話がかかってきます。悪くなることはあっても何もせずにそのまま良くなることはありません。たまにオカルトみたいなことは実際にありますが・・・それはまた別の機会に・・。

パソコンのトラブル、故障を深刻化させない為には

●パソコンのトラブル、故障を深刻化させない方法は
①パソコンは自然治癒しないということを忘れずに
②自分の手にあまっていると感じたら深追いをせず相談する。
③同じエラーやトラブルが2度以上起きた場合は放置せず、 問題が発生している可能性が高いと認識する。

以上の3つが状況を深刻化させない有効な対処法です。

●さて、ところであなたのそのトラブル放置パソコン、大丈夫ですか? 

九州インターワークス
http://www.kumin.ne.jp/kiw/

この記事を書いたプロ

九州インターワークス [ホームページ]

システムエンジニア 古賀竜一

佐賀県鳥栖市蔵上3丁目155 C-101 [地図]
TEL:0942-84-1943

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