コラム一覧

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過去の15件

見慣れないファイルがある!パソコンがハッキングされている?そんな場合の不安対策とは

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 不安を感じること自体は正しい ●最近、よくある相談が「見慣れないファイルを見つけたけれどもウイルスなのか?」「パソコンがハッキングされているのではないか?」などパソコンについて詳しくない方からの不安についての相談です。●その相談の多くが勘違いや間違い、誤認などによるもの... 続きを読む

事例

2017-06-08

パソコンの本体やACアダプタが異常に熱い!故障?危険はないの?その判断方法とは

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 "熱くなる"のは異常なのかそうでもないのか ●先日あるユーザーからの問い合わせで、ノートパソコンの側面、いわゆる排気口の周りが熱いけれども大丈夫なのか?ということを聞かれました。これまでのサポート事例でも、ACアダプタが熱くなるけれども大丈夫でしょうか?という相談なども... 続きを読む

情報

2017-06-02

ムービーメーカーがダウンロード終了、もう入手できないの?その後の対応策とは

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 公式ページではダウンロード終了に ●ムービーメーカーやフォトビューワ、Windows Live MailなどがインストールできるWindows Essensials 2012が、2017年1月10日にサポート終了となり、ダウンロードが出来なくなりました。●その後、WindowsのクリーンインストールやWindows10への更新などで... 続きを読む

情報

2017-05-18

世界的なサイバー攻撃? で被害にあったヤツ、ネットするな

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 攻撃というよりも逃げ遅れた羊狩り ●ランサムウェアは以前から問題になっていて、いきなり出てきたわけではなく、ちゃんと対策していれば攻撃ってほどでもないのに、世界中の多くの企業で被害にあっているといいます。●最近ブレイク中の芸人ネタで、「スタバで騒ぐやつ、マクド行け」とい... 続きを読む

時事

2017-05-16

7から更新されたWindows10が安定しないのにはわけがある!その解決方法とは

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 アップグレードしたPCでトラブル多発 ●Windows10が公開されて久しくなりますが、最近になってアップグレードしたPCでトラブルになる事例が相次いでいます。●Windows7や8.1などからアップグレードしたWindows10が不安定になる原因には、以下のような要因があります。 64bit版でシステム... 続きを読む

情報

2017-04-07

Yahoo!のID、パスワードを忘れた場合の復旧方法と登録状況の確認

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 思い出せないYahoo!JAPAN IDがわかる ●YahooのIDは作成が簡単で便利なのですが、たくさん作成してしまってどんなIDで登録したのかわからなくなったり、パスワードがわからなくなってしまうことってよくありますよね。●そんな場合、手掛かりが全くなくなるので仕方なく放置したり、あきら... 続きを読む

情報

2017-03-22

古いWindowsやOfficeの日本語入力IMEの動作を少しだけ改善する方法

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 古いIMEは使いにくい ●WindowsXPをオフラインにして古いバージョンのOffice専用機として利用したり、Windows7でOffice2010や2013などのMS Officeを使っている方はまだ多いと思います。日本語入力システムがOS標準のまま、または古いバージョンのままになっていた場合、入力・変換が今一つ使い... 続きを読む

情報

2017-02-26

テキストデータをエクセルで使えるデータ表にする方法

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 テキストデータをエクセル表へ変換する ●ネットで調べ物をしていて探していたデータが見つかり、これを表データとして利用したいと思いましたが、表ではなく文字だけのただのテキストデータになっています。●インターネットのWebページに掲載されている表はコピー貼り付け操作で、エクセル... 続きを読む

ノウハウ

2017-02-09

データは劣化する?意外と知られていないデジタルデータの落とし穴

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 やはりアナログよりデジタル ●情報がアナログからデジタルへと移行し、高いクオリティーを維持したまま短時間で保存や複製、移動が出来るようになり、世の中は大変便利になりました。●私が若い頃は、アナログオーディオが隆盛を極め、LPレコードやカセットテープ、ラジオ番組のエアチェッ... 続きを読む

情報

2017-01-30

「初心者だから安い中古PCで十分」は誤り。PC購入時の適切なアドバイスとは

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 初心者にとってプラスにならない ●世の中にはITに対する間違った知識や考え方というものがたくさんあります。そういうこともあって、私はこのコラムでもホームページ上でも正しい知識、適切な考え方を紹介しています。●その中でも最近特に思うのが、「初心者」に対する誤った考え方です。... 続きを読む

提言

2017-01-24

あなたの個人情報とIPアドレスがセットで知られてしまう? 電話営業を使った新たな手法

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 電話営業で売込みに見せかける手法 ●最近、電話営業で以下のようなことを行う会社があります。その電話は突然かかってきます。「私たちの会社はホームページでサービスをご提案しています。Webで紹介していますので、今から言うように検索で会社名を入力して検索してください。」●そこ... 続きを読む

情報

2017-01-23

残業問題、コスト削減はまずIT端末の環境改善から始める

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 軽い動作の早いPC端末は都市伝説か? ●サポート対応で遭遇する数多くのパソコン端末。そのほとんどが動作が重い、おそい状態にあります。軽快にサクサクっと動くパソコンというものにはほとんどお目にかかれません。というか、そもそもサポートが必要なほどおかしくなるパソコンの状態というの... 続きを読む

2017-01-18

Microsoftになりすましたフィッシングメールに注意 リンク先をクリックしてはいけません

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 文面は稚拙ですが注意が必要 ●MicrosoftのOffice認証に問題があるかのような以下のような内容のメールが出回っております。※User Agent がMicrosoft Outlook Express 6.0になっている。Microsoftが今時そのようなメーラーで送ってくるはずがない。内容のテキスト部分-------------... 続きを読む

時事

2017-01-12

家庭または会社のPC端末を複数で共用して使う場合やっておくべき3つのこと

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 理想は一人一台 ●本来ならばパソコンなどの端末は「パーソナルコンピュータ」というその名が示すとおり個人一人について1台というのが理想なんですが、人数の多い家庭や会社ではコストの問題などで難しい場合もあるかと思います。●しかし、1台のPCを複数で共用して使う、または自分のPCで... 続きを読む

情報

2017-01-07

ITサポートの現場からエンジニアが見た、聞いた、体験した今年2016年の3大ITニュース

 1.Windows10 無償アップグレード期間終了 ●Windows10の無償アップグレード期間が7月に終了しました。しかし、その前後にかけて更新に関係したトラブルなどが相次ぎ、ニュースでも報じられることになってしまいました。●生活に必要不可欠となったIT機器類のトラブルは、生活に直結する問... 続きを読む

時事

2016-12-28

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安全対策情報

東芝製ノートパソコンに搭載のバッテリーパックの交換・回収について(発火の恐れ) https://batterycheck.toshiba.com/BatteryUpdate/InformationJapan?region=TJPN&...

テクニカルリポート

○Windows7を継続して使用したいけれども、WindowsUpdateの不具合でPCが遅くなっているという場合の対処法について情報のご提供を行っています。コラム[おそいWi...

 
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10年後、20年後を見据え、IT社会の恩恵が受けられる拠点づくりをしたい(1/3)

「九州インターワークス」の古賀竜一さんは、PC講習から、PCの故障診断、修理、データ復旧、オーダーメイドPCの設計製作販売に至るまで、幅広い事業を展開するコンピューターサポートエンジニア。自らを“PCの救急救命士”と呼び、トラブルに見舞われ...

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