コラム

2015-12-23

メルカリ一カ月チャレンジで稼ぐ!【ダンス 振付師 福岡】



【ラジオ放送が100回記念】

東京から突然社交ダンス


忘年会ネタ 団塊ジュニアが贈るひとり紅白歌合戦


初心忘るべからず、、、



メルカリをご存知ですか?

スマートフォンで出来るインターネット上の

フリーマーケットです。

こんにちは。自称、日本一身体の硬いダンサー楡田です。

今日は、先月から約一カ月間メルカリを使い、

自分の使わなくなった衣類、バッグ、DVD

などを出品し、売り上げ総額が

大卒初任給平均を軽く上回ったという

簡単に言うとただの自慢話です。

しかし、そこには接客業者として

初心者の気持ちを思い出してみたい

という思いがありました。

今回は、メルカリであまり売れないという方の力になれたら、

という思いでブログにすることにしました。


【教え子達の快進撃】
http://mbp-fukuoka.com/dancemylife/column/5332/


メルカリで売り上げをあげるには?



インターネット上だとしても、

これは接客業だという認識を持つことでしょう。

その上でキーポイントが幾つかあります。

ひとつ目は、時間

ふたつ目は、丁寧さ

このふたつがあれば、かなり売り上げが期待できます。

ひとつ目の話、時間について詳しくお話しします。

このメルカリで時間に関わるものが幾つあるか考えてみます。

1)問い合わせがあった時に返事をすぐにかえせるか?

2)出荷が期日内に行われているか?

このふたつが一番大きいです。

1)は、かなり大変です。

実際には、夜中や仕事中にも問い合わせがあるからです。

僕のように暇な人間ならまだしも。

ただ、早く返事をしないと、

欲しいなぁと思った気持ちを

削いでしまうことになるというのが現状です。

お客様は購買意欲のある時に、質問をしてきます。

その質問に丁寧にかつスピーディーに

答えるというテクニックが必要です。

2)の話です。

メルカリでは、

出荷予定を商品ページに記載できます。

例えば、1〜2日に出荷、3〜7日で出荷など。

基本は、1〜2日を選ぶべきです。

何故なら、お客様は欲しいから買うんです。

買ったら早く手元に欲しいんです。

だから最短を選択すべきです。

しかし、時間がない場合もあります。

ここで鉄則中の鉄則です。

できない約束はしない、です。

だから、絶対に大丈夫な出荷予定を記載すべきです。

時間にルーズな人にこんな人いますよね?

あと5分でつきますって連絡を入れておいて、

到着が7分遅れって人です。

商売では上手くいかないパターンです。

逆の方がまだ良いです。

10分遅れますの連絡で7分遅れの到着の方が。

待つ人の平均的感覚の理解が必要です。


【CMに出演しました】
https://www.youtube.com/watch?v=yeRmY-CP93A
http://mbp-fukuoka.com/dancemylife/column/6759/


続いて、ふたつ目の話です。

メルカリにおいて丁寧さを見せれるポイントは?

1)商品ページの作り方

いろんな方の商品ページを見ると、

ただ、写真を掲載し、適当に説明し、

がものすごく多いです。

ここで、また鉄則です。

まずは、欲しいと思わせなければならないんです。

そこから、やっと問い合わせや値段交渉なわけです。

写真の撮り方、説明書きの内容など丁寧にすべきです。

2)問い合わせに対するやり取り

当たり前ですが、

相手が何を聞きたいのかをしっかり理解し丁寧に答えるべきです。

3)梱包の仕方

梱包が難しいものもあります。

また、大きさによって輸送費も違ってくるため

小さくまとめたくもなります。

ここで鉄則です。

受け取る相手が嫌な思いにならない

最低限の梱包を心がけるべきです。

例えば、衣類を梱包します。

そのまま紙袋でも出荷は出来ます。

しかし、万が一袋が破損しないとも限りません。

だから、二重梱包は当たり前です。

ぼくは、していませんが、

御礼カードを入れておくのも心象はいいです。

そんな感じで、貰う側の立場になって考えてみてください。


【教え子達の快進撃2】
http://mbp-fukuoka.com/dancemylife/column/6471/

 

その他、もろもろ



しかし、その他にも色々ありますよ。

例えば、人気の商品は売れやすいですし、

シーズンものも売れやすいです。

色味や使用状態など。

ぼくは、暇があると中古ショップに行きます。

ここ数年、一週間に3〜4回は必ず。

そこで、色々と知識を得ています。

相場もかなり勉強になります。

例えば、リサイクルショップの買取。

大体、1割買いの3割売りくらいですよね。

10万のバッグを1万で買ってくれたら御の字。

ヴィトンなんかになると違うんですが。

つまり、定価の1割で買取されたものは、

その買取価格の3倍で売ってます。

だから、メルカリ出品時の価格設定は

この間くらいが狙い目なんですね。

リサイクルショップはプロ団体ですから、

そこから学ぶのが手っ取り早いです。

まぁ、そんな感じで大変勉強になります。

最後に。

実は、この一カ月の間に二点だけ、

リサイクルショップで買って

すぐ販売したものがあります。

二点の利ざやは、約25,000円。

儲けが25,000円です。

つまり、リサイクルショップにも

掘り出しものがあるということです。

ヒントは、リサイクルショップは

売れやすい商品に高い値段をつけて販売します。

その逆は、安い。

メルカリには、ニッチなお客様もいます。

そこを見極めると、、、。

興味のある方は、良いねを押してください。

良いねが30位になったら、また詳しく書きます。

ちなみに、接客業初心者の気持ちは思い出しましたので、

メルカリは、今後あまりやらないと思います。



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