岩永行弘

いわながゆきひろ

岩永補聴器(有限会社 岩永)

[ 佐賀市 ]

プロTOP:岩永行弘プロのご紹介

丁寧なカウンセリングで最適な補聴器選びをサポート(1/3)

岩永行弘 いわながゆきひろ

補聴器選びはお店選び

 補聴器はもちろん難聴を補うための器具ですが、補聴器をつけさえすれば、途端に誰でも音がよく聞こえるようになるという訳ではありません。「人間は脳で音を感知するので、聞こえていない状態に慣れてしまった方が補聴器でいきなり音が入ってくると、最初は脳がビックリしてしまいます」と言うのは佐賀の白山商店街に本店を置く岩永補聴器の社長・岩永行弘さん。

 「脳を驚かさず、周りの音に順応していけるように、私たちが段階をふみながらカウンセリングと補聴器の調整を行っていきます」。そこで大切なのが、丁寧なカウンセリング力、正確な聴力の測定、お客様一人ひとりに合わせていく補聴器の調整力です。

 漠然と「聞こえない」「言葉が分からない」と来店されるお客様も珍しくありません。丁寧にカウンセリングを行うことで、お客様が何に困り、どういう時に補聴器を使用したいのかを正確に把握します。それがお客様のニーズに合った補聴器を選ぶことに繋がります。そして、正確な聴力を測定することで、お客様の期待に対して補聴器でできることをお伝えできるのです。また、補聴器の調整は聴力の測定値だけでなく、お客様の音に対する感じ方、言葉の聞き取り、違和感などを加味しながら合わせる必要があります。もちろん、補聴器を装用した際の改善具合を確認することも大切で、岩永さんはこれらを時間をかけて行っています。

 「補聴器を選ぶ上で大切なのは、お客様が聞こえるようになるまでとことん付き合ってくれる、また、技術のあるお店を選ぶことです」と言う岩永さんは、補聴器を扱っておよそ20年。補聴器を使うためのカウセリングのプロだと言えるでしょう。岩永補聴器は補聴器を取り扱って50年になる老舗で、行弘さんで三代目になります。お店には岩永さんを含めて認定補聴器技能者が3名いて、認定補聴器専門店にも認定されています。

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会社名 : 岩永補聴器(有限会社 岩永)
住所 : 佐賀県佐賀市白山2-4-10 [地図]
TEL : 0952-23-2141

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